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400电话在政府事业单位应用
发布时间 : 2016-12-03

在科技愈加发达的今天,政府事业单位等公共服务类单位也高度信息化。政府事业单位呼叫中心为公众提供了一种便捷的电子政府服务。通过呼叫中心,政府职能部门直接听取群众反映意见,加强沟通,增进信任,提高公众对政府的满意度,提升政府形象。


系统事业单位呼叫中心的系统功能包括:自主服务、政务咨询、政务受理、主动服务、公众关怀、公众投诉与建议、公众查询、统计报表等。

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